คำถามที่พบบ่อย — คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech

เงื่อนไขการคืนสินค้าของ IPCtech คืออะไร?

ผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่ไม่ผ่านการปรับแต่งสามารถคืนได้ภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่จัดส่ง ฮาร์ดแวร์ที่ปรับแต่งเต็มรูปแบบไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถคืนสินค้าได้เว้นแต่มีข้อบกพร่องจากการผลิตที่ถูกต้อง

ขั้นตอนการขอ RMA (Return Merchandise Authorization) คืออะไร?

ติดต่อทีมบริการหลังการขายของเราที่ [email protected] เพื่อขออนุมัติ RMA อย่างเป็นทางการก่อนส่งฮาร์ดแวร์ใดๆ กลับมายังโรงงานของเรา

ความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐานของ IPCtech คืออะไร?

ระยะเวลารับประกันมาตรฐานคือ 1–2 ปี โดยมีตัวเลือกขยายการรับประกันครอบคลุม 3–5 ปี มีการสำรองชิ้นส่วนทดแทนหลักในระยะยาว ควบคู่กับการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลทั่วโลกและบริการซ่อม RMA

IPCtech มีบริการเปลี่ยนเครื่องล่วงหน้าสำหรับฮาร์ดแวร์ที่ชำรุดหรือไม่?

ลูกค้าองค์กร B2B สามารถยื่นขอรับบริการเปลี่ยนเครื่องล่วงหน้าได้ภายใต้เงื่อนไขสัญญาที่ลงนาม

การดำเนินการซ่อม RMA ใช้เวลานานเท่าใด?

การประเมินและงานซ่อม RMA ทั้งหมดจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 5–10 วันทำการหลังจากได้รับหน่วยที่ชำรุดคืน

มีส่วนลดตามปริมาณสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากหรือไม่?

ได้ IPCtech มีราคาแบบลดหลั่นตามปริมาณสำหรับผู้ซื้อรายใหญ่ ผู้รวมระบบ และผู้ใช้ปลายทางในภาคอุตสาหกรรม ติดต่อทีมขายของเราเพื่อขอใบเสนอราคาที่ปรับแต่ง

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) สำหรับการซื้อจำนวนมากคือเท่าใด?

IPCtech ดำเนินธุรกิจแบบขายตรงจากโรงงานโดยมี MOQ เพียง 1 หน่วยสำหรับการปรับแต่ง ODM แบบชุดเล็ก ผลิตภัณฑ์มาตรฐานไม่มีข้อจำกัดปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ฮาร์ดแวร์ที่ปรับแต่งเต็มรูปแบบอาจต้องมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ 10–50 หน่วย

ระยะเวลารอสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อปริมาณมากคือเท่าใด?

คำสั่งซื้อจำนวนมากมาตรฐานโดยทั่วไปจัดส่งภายใน 2–4 สัปดาห์ คำสั่งซื้อที่ปรับแต่งหรือปริมาณมากพิเศษต้องใช้ระยะเวลารอที่นานขึ้นตามการกำหนดค่าและขนาดคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถขอตัวอย่างทดสอบก่อนสั่งซื้อจำนวนมากได้หรือไม่?

ได้ มีตัวอย่างทดสอบให้ลูกค้าทดสอบและตรวจสอบได้ ค่าธรรมเนียมตัวอย่างจะคืนเต็มจำนวนเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อจำนวนมากตามมา

IPCtech ให้บริการปรับแต่งฉลากแบรนด์ส่วนตัวแบบ OEM / ODM หรือไม่?

มีความสามารถในการปรับแต่ง ODM ครบวงจร ครอบคลุม: - การแกะสลัก/พิมพ์โลโก้แบรนด์ที่กำหนดเอง - หน้าจอบูต BIOS แบบกำหนดเอง - การจัดวางอินเทอร์เฟซ I/O แบบกำหนดเอง - สีตัวเครื่องและการออกแบบเชิงกลแบบกำหนดเอง - บรรจุภัณฑ์ขายปลีกและส่งออกแบบกำหนดเอง

ฉันจะขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการสำหรับการจัดซื้อจำนวนมากได้อย่างไร?

ส่ง RFQ (คำขอใบเสนอราคา) ของคุณทางอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหมายเลขรุ่น ปริมาณการสั่งซื้อ ข้อกำหนดครบถ้วน และปลายทางการจัดส่ง ทีมขายของเราจะตอบกลับด้วยใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการโดยเร็ว

สามารถสำรองสินค้าคงคลังสำหรับคำสั่งซื้อซ้ำในอนาคตได้หรือไม่?

ได้ เรามีบริการสำรองสินค้าคงคลังสำหรับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อรับประกันห่วงโซ่อุปทานผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง

IPCtech มีข้อตกลงกรอบการจัดหาระยะยาวหรือไม่?

ได้ มีสัญญาจัดซื้อระยะยาวเพื่อล็อกราคาที่มั่นคงและการจัดหาชิ้นส่วนที่สม่ำเสมอสำหรับโครงการอุตสาหกรรมหลายปี

มีโปรแกรมบัญชีองค์กรเฉพาะสำหรับลูกค้ารายใหญ่หรือไม่?

ลูกค้าบัญชีองค์กรได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ รวมถึงการสนับสนุนทางเทคนิคลำดับความสำคัญ ราคาตามปริมาณที่ปรับแต่ง และความคุ้มครองการรับประกันเพิ่มเติม

IPCtech รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

ตัวเลือกการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่: - โอนเงินผ่านธนาคาร (T/T) - PayPal - บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, AMEX) - ใบสั่งซื้อ (PO) ขององค์กรที่ได้รับการอนุมัติ - การชำระเงินออนไลน์ Alibaba International

รับชำระเงินด้วย Letter of Credit (L/C) หรือไม่?

การชำระเงินแบบ L/C มีให้สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศขนาดใหญ่โดยต้องผ่านการอนุมัติภายใน

ลูกค้าจะได้รับใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการได้อย่างไร?

ใบแจ้งหนี้การค้าจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินครบถ้วน สามารถขอใบแจ้งหนี้ Proforma ล่วงหน้าก่อนการชำระเงินเพื่อใช้ในการอนุมัติภายในองค์กร

สามารถแก้ไขข้อมูลจำเพาะของคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินแล้วได้หรือไม่?

อนุญาตให้แก้ไขได้เฉพาะเมื่อคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่กระบวนการผลิตเท่านั้น ผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่จัดส่งแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ แต่มีสิทธิ์ดำเนินการภายใต้นโยบายการคืนสินค้าและ RMA ของเรา

ผู้ซื้อสามารถติดตามสถานะการจัดส่งคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังจากการจัดส่ง อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมหมายเลขติดตามครบถ้วนจะถูกส่งไปยังลูกค้าเพื่อติดตามโลจิสติกส์แบบเรียลไทม์

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมดหลังจากการส่งคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

อนุญาตให้ยกเลิกได้ก่อนเริ่มกระบวนการผลิต เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกทั้งหมดได้ สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ภายใต้นโยบาย RMA อย่างเป็นทางการ

จะมีการเรียกเก็บภาษีขายหรือ VAT กับคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือไม่?

อัตราภาษีที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับเขตอำนาจการจัดส่งของลูกค้า ผู้ซื้อที่ได้รับการยกเว้นภาษีต้องยื่นเอกสารรับรองการยกเว้นภาษีอย่างเป็นทางการก่อนวางคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนการส่งใบสั่งซื้อ (PO) ขององค์กรคืออะไร?

ส่งเอกสาร PO อย่างเป็นทางการของคุณทางอีเมลถึงทีมขายของเรา เราจะยืนยันการรับและออกใบแจ้งหนี้การค้าอย่างเป็นทางการที่ตรงกัน

IPCtech ร่วมงานกับบริษัทขนส่งรายใดบ้าง?

พันธมิตรขนส่งด่วนระหว่างประเทศ ได้แก่ DHL, FedEx, UPS และ EMS มีบริการขนส่งทางทะเลและทางอากาศสำหรับการจัดส่งสินค้าจำนวนมากแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์

มีตัวเลือกการจัดส่งด่วนเร่งด่วนหรือไม่?

ได้ สามารถเลือกบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศระดับพรีเมียมสำหรับคำสั่งซื้อที่เร่งด่วนด้านเวลา

คำนวณค่าจัดส่งอย่างไร?

ค่าขนส่งกำหนดโดยน้ำหนักรวมของพัสดุ ปริมาตรตามมิติ และประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง ค่าจัดส่งโดยประมาณจะแสดงในระหว่างกระบวนการเสนอราคา

ลูกค้าสามารถกำหนดบริษัทขนส่งของตนเองมารับสินค้าได้หรือไม่?

ได้ เรายอมรับตัวแทนขนส่งสินค้าบุคคลที่สามที่ผู้ซื้อกำหนด

IPCtech ให้เงื่อนไขการจัดส่งแบบ DDP (Delivered Duty Paid) หรือไม่?

มีบริการจัดส่งแบบ DDP ที่ครอบคลุมภาษีนำเข้าและภาษีท้องถิ่นทั้งหมดสำหรับบางภูมิภาค

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech สามารถทำงานต่อเนื่อง 7×24 ชั่วโมงได้หรือไม่?

ได้ คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech ทั้งหมดถูกออกแบบมาเพื่อการทำงานต่อเนื่อง 7×24 ชั่วโมง โดยใช้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ระดับอุตสาหกรรมและการออกแบบระบบระบายความร้อนที่เหมาะสมเพื่อรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่เสถียรในระยะยาว รุ่นไร้พัดลมยังช่วยขจัดความเสี่ยงจากความเสียหายเชิงกลอีกด้วย

ช่วงอุณหภูมิการทำงานของคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech คือเท่าใด?

รุ่นมาตรฐานรองรับการทำงานในช่วงอุณหภูมิกว้างตั้งแต่ -20°C ถึง 60°C สำหรับความต้องการในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง มีรุ่นเสริมความทนทานช่วงอุณหภูมิกว้างตั้งแต่ -40°C ถึง 70°C เหมาะสำหรับงานกลางแจ้ง ระบบราง พลังงาน และการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายอื่นๆ

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech ทนทานต่อการสั่นสะเทือนและแรงกระแทกในภาคอุตสาหกรรมได้หรือไม่?

แน่นอน คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรมไร้พัดลม IPCtech ใช้ระบบระบายความร้อนแบบพาสซีฟโซลิดสเตตและจัดเก็บข้อมูลแบบ SSD ที่ไม่มีชิ้นส่วนกลไกเคลื่อนที่ ให้ประสิทธิภาพการต้านทานการสั่นสะเทือนและแรงกระแทกที่ยอดเยี่ยมสำหรับโรงงานผลิต การขนส่ง และสภาพแวดล้อมที่มีความต้องการสูงอื่นๆ

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech ทนทานต่อการสั่นสะเทือนและแรงกระแทกหรือไม่?

ได้ ผลิตภัณฑ์รุ่นทนทานที่คัดสรรมาได้รับการออกแบบให้ทนทานต่อแรงกระแทก อุณหภูมิ และความชื้น และผ่านการทดสอบการสั่นสะเทือนระหว่างการผลิต ติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลผลการทดสอบเฉพาะรุ่น

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech กันฝุ่นและกันน้ำได้หรือไม่?

ได้ คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech มีระดับการป้องกันตั้งแต่ IP50 ถึง IP68 แผงด้านหน้าของซีรีส์ P8000 มาพร้อมมาตรฐานการป้องกัน IP65 ในขณะที่รุ่นกันน้ำเต็มรูปแบบมีระดับการป้องกัน IP66 เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมแปรรูปอาหาร การผลิตยา และสภาพแวดล้อมอื่นๆ ที่ต้องล้างทำความสะอาดอุปกรณ์

อายุการใช้งานเฉลี่ยของคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech คือเท่าใด?

ผลิตภัณฑ์ IPCtech ถูกออกแบบมาเพื่อการติดตั้งใช้งานต่อเนื่อง 5–10 ปี ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและปริมาณงาน เรารับประกันการจัดหาชิ้นส่วนที่มีวงจรชีวิตยาวนาน 5–7 ปี

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech รองรับวิธีการติดตั้งแบบใดบ้าง?

มีตัวเลือกการติดตั้งหลากหลาย: การติดตั้งผนังแบบ VESA การติดตั้งแบบฝังเรียบกับแผง การติดตั้งราง DIN และการติดตั้งแบบแร็คเมาท์ ช่วยให้สามารถบูรณาการเข้ากับตู้ควบคุมอุตสาหกรรมและเครื่องจักรได้อย่างราบรื่น

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech รองรับการจ่ายไฟสำรองแบบซ้ำซ้อนหรือไม่?

รุ่นอุตสาหกรรมที่คัดสรรมารองรับอินพุต DC แบบดูอัลเรนจ์กว้าง (DC 9–36V) และสามารถใช้งานร่วมกับชุด UPS เพื่อ implement ระบบจ่ายไฟสำรองสำหรับระบบที่มีความพร้อมใช้งานสูง

การทดสอบความน่าเชื่อถือใดบ้างที่ผลิตภัณฑ์ IPCtech ทั้งหมดต้องผ่านก่อนจัดส่งจากโรงงาน?

ทุกหน่วยผ่านการทดสอบความเครียดทางความร้อน การทดสอบการสั่นสะเทือน และการทดสอบการใช้งานต่อเนื่อง (burn-in aging) เพื่อรับประกันความน่าเชื่อถือสำหรับการใช้งานที่สำคัญ โรงงานผลิตของเราผ่านการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001:2015

รุ่นไร้พัดลม IPCtech ทำงานเงียบด้วยระบบระบายความร้อนแบบพาสซีฟหรือไม่?

ได้ ซีรีส์ไร้พัดลม IPCtech ใช้โครงตัวเรือนอะลูมิเนียมอัลลอยด์เพื่อการระบายความร้อนแบบพาสซีฟ ให้การทำงานที่เงียบสนิทพร้อมความต้านทานฝุ่นที่เพิ่มขึ้น — เหมาะอย่างยิ่งสำหรับห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์ทางการแพทย์ การผลิตที่มีความแม่นยำ และสภาพแวดล้อมอื่นๆ ที่ไวต่อเสียงรบกวน

ผลิตภัณฑ์ IPCtech รองรับการเข้ารหัส TPM หรือไม่?

รุ่นที่คัดสรรมามีโมดูลการเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ TPM 2.0 ในตัวเพื่อให้ความปลอดภัยของข้อมูลในระดับฮาร์ดแวร์

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech สามารถล็อกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้หรือไม่?

ได้ สามารถกำหนดค่ารหัสผ่าน BIOS ได้ และสามารถปิดการใช้งานพอร์ต USB แต่ละพอร์ตเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและการจัดการโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระบบ IPCtech เป็นไปตามข้อกำหนดการปกป้องข้อมูล เช่น GDPR และ HIPAA หรือไม่?

อุปกรณ์ IPCtech รองรับการเข้ารหัสทั้งดิสก์ การบูตอย่างปลอดภัย และฟังก์ชันการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR (สหภาพยุโรป) และ HIPAA (อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ)

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech สามารถทำงานบนเครือข่ายแบบแยกเดี่ยว (air-gapped) ที่แยกทางกายภาพได้หรือไม่?

ได้ ฮาร์ดแวร์ IPCtech สามารถกำหนดค่าให้ทำงานแบบแยกเดี่ยวโดยสมบูรณ์โดยตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายภายนอกทั้งหมด เหมาะสำหรับสถานการณ์ความปลอดภัยสูง รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญและระบบการเงิน

IPCtech รักษาความปลอดภัย BIOS และเฟิร์มแวร์จากการถูกแก้ไขอย่างไร?

เรา implement การอัปเดต BIOS แบบลงนามและการบูตอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการแก้ไขเฟิร์มแวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถพัฒนาการกำหนดค่า BIOS แบบกำหนดเองสำหรับลูกค้ารายใหญ่ได้ตามคำขอ

รุ่น IPCtech ที่รองรับสามารถลบข้อมูลระยะไกลหรือล็อกอุปกรณ์ได้หรือไม่?

หน่วยที่เข้าเกณฑ์รองรับการลบข้อมูลระยะไกลและการปิดการใช้งานอุปกรณ์ผ่าน Intel AMT หรือซอฟต์แวร์ MDM ของบุคคลที่สามเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหากฮาร์ดแวร์สูญหายหรือถูกขโมย

ผลิตภัณฑ์ IPCtech ได้รับใบรับรองมาตรฐานสากลใดบ้าง?

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech ได้รับการรับรองดังต่อไปนี้: - CE (ใบรับรองความปลอดภัยสหภาพยุโรป) - FCC (ใบรับรองความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้าของสหรัฐอเมริกา) - RoHS (ข้อกำหนดการจำกัดสารอันตราย) - CCC (การรับรองบังคับของจีน) - EN50155 (มาตรฐานอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟ) - EN60601 (มาตรฐานอุปกรณ์ไฟฟ้าทางการแพทย์) - EN60945 (มาตรฐานอุปกรณ์นำร่องทางทะเล) - ISO 9001:2015 (การรับรองระบบการจัดการคุณภาพ)

สามารถติดตั้งการ์ดกราฟิกเฉพาะบนคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech ได้หรือไม่?

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรมขนาดกะทัดรัดส่วนใหญ่ไม่รองรับการติดตั้ง GPU แบบแยกภายใน รุ่นแร็คเมาท์ระดับสูงมีช่องขยาย PCIe 1–2 ช่องสำหรับการ์ดกราฟิก บางรุ่นรองรับการเชื่อมต่อ eGPU ภายนอกผ่านพอร์ต Thunderbolt หรือ USB4

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech มีช่องขยาย PCIe จำนวนเท่าใด?

รุ่นแร็คเมาท์และรุ่นประสิทธิภาพสูงมีช่องขยาย PCIe 1–2 ช่อง โปรดดูเอกสารข้อมูลจำเพาะของแต่ละรุ่นสำหรับรายละเอียด

สามารถติดตั้งโมดูล Wi-Fi หรือ Bluetooth เพิ่มเติมได้หรือไม่?

ได้ หน่วยส่วนใหญ่มีช่อง M.2 ในตัวที่เข้ากันได้กับโมดูล Wi-Fi/Bluetooth อะแดปเตอร์ USB ภายนอกก็เป็นทางเลือกที่ใช้งานได้เช่นกัน

ขั้นตอนการติดตั้งการ์ดขยายมีอะไรบ้าง?

ปิดเครื่องและถอดแหล่งจ่ายไฟทั้งหมดก่อน ใส่การ์ดขยายลงในช่อง PCIe หรือ M.2 ที่เกี่ยวข้อง ยึดด้วยสกรูยึด จากนั้นรีบูตอุปกรณ์หลังจากยืนยันการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว

สามารถใช้ docking station แบบ USB เพื่อขยายพอร์ตที่มีอยู่ได้หรือไม่?

ได้ Docking station แบบ USB 3.0 / USB-C เพิ่มอินเทอร์เฟซ USB เพิ่มเติมได้อย่างสะดวกด้วยฟังก์ชัน plug-and-play

แพลตฟอร์ม CPU ใดบ้างที่รองรับสำหรับคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech?

IPCtech มีตัวเลือกโปรเซสเซอร์ครบวงจรในสองสถาปัตยกรรม: - แพลตฟอร์ม x86: Intel Celeron / Core i3 / i5 / i7 (รุ่นที่ 3 ถึง 12) ครอบคลุมระดับประสิทธิภาพที่หลากหลาย - แพลตฟอร์ม ARM: Rockchip RK3568/RK3588 ปรับแต่งสำหรับการใช้งาน edge แบบใช้พลังงานต่ำบน Android/Linux

สามารถปรับแต่งการกำหนดค่า RAM และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลก่อนสั่งซื้อได้หรือไม่?

รองรับการปรับแต่งการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ได้อย่างเต็มรูปแบบ: - หน่วยความจำ: DDR3 / DDR4 / DDR5 ความจุตั้งแต่ 2GB ถึง 64GB - พื้นที่จัดเก็บข้อมูล: mSATA / M.2 NVMe / SATA SSD / eMMC มีตัวเลือกความจุหลากหลาย

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech รองรับงาน AI และ edge computing หรือไม่?

ได้ รุ่นประสิทธิภาพสูงรองรับการ์ดเร่งความเร็ว NVIDIA GPU และโมดูล AI engine ของ Intel สำหรับงานตรวจสอบด้วยภาพด้วย AI การอนุมานที่ edge และงานที่เกี่ยวข้อง คอมพิวเตอร์ edge AI ของเราขับเคลื่อนการตรวจจับข้อบกพร่องแบบเรียลไทม์และการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ในโรงงานอัจฉริยะ

ฮาร์ดแวร์ IPCtech สามารถตอบสนองความต้องการควบคุมอุตสาหกรรมแบบเรียลไทม์ที่มีความหน่วงต่ำได้หรือไม่?

ได้ เรารองรับเคอร์เนล Linux แบบเรียลไทม์ การประมวลผลข้อมูลความหน่วงต่ำ และการซิงโครไนซ์เวลาที่แม่นยำระดับฮาร์ดแวร์เพื่อตอบสนองความต้องการด้านเวลาที่เข้มงวดของระบบควบคุมอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม

ฮาร์ดแวร์ IPCtech รองรับงาน virtualization หรือไม่?

รุ่นประสิทธิภาพสูงสามารถรันแพลตฟอร์ม virtualization หลักๆ ได้ รวมถึง VMware ESXi, Proxmox และ Microsoft Hyper-V

การใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech คือเท่าใด?

รุ่น ARM ที่ใช้พลังงานต่ำใช้พลังงานประมาณ 10W ในขณะที่รุ่นประสิทธิภาพสูงแบบ x86 ใช้พลังงานระหว่าง 35W ถึง 85W การใช้พลังงานที่แน่นอนขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า CPU และอุปกรณ์ต่อพ่วง

ผลิตภัณฑ์ IPCtech รองรับ PoE (Power over Ethernet) หรือไม่?

รุ่นที่คัดสรรมารองรับ PoE เพื่อลดความจำเป็นในการเดินสายไฟแยกและทำให้การติดตั้งหน้างานง่ายขึ้น

อุปกรณ์ IPCtech รองรับการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ 5G และ LTE หรือไม่?

มีโมดูลสื่อสาร 5G/LTE เป็นตัวเลือกเสริมสำหรับรุ่นที่รองรับเพื่อให้สามารถเข้าถึงเครือข่ายมือถือได้

คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech รองรับโปรโตคอลการสื่อสารทางอุตสาหกรรมใดบ้าง?

อินเทอร์เฟซ I/O มาตรฐานอุตสาหกรรมติดตั้งมาบนทุกหน่วยเพื่อรองรับโปรโตคอลต่อไปนี้: - การสื่อสารอนุกรม: RS232 / RS485 / RS422 - Fieldbus: CAN Bus, MODBUS - อีเทอร์เน็ตอุตสาหกรรม: EtherCAT, PROFINET - การควบคุมดิจิทัล: GPIO, digital I/O - Multi-LAN: Dual Gigabit Ethernet หรือการกำหนดค่าหลายพอร์ต LAN

ขั้นตอนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่แนะนำสำหรับคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรม IPCtech คืออะไร?

งานบำรุงรักษาประจำรวมถึงการตรวจสอบสุขภาพ SSD การอัปเดตเวอร์ชัน BIOS/เฟิร์มแวร์ และการตรวจสอบขั้วต่อ โครงสร้างไร้พัดลมช่วยลดความถี่ในการทำความสะอาดฝุ่นลงอย่างมาก

IPCtech ให้บริการวินิจฉัยข้อบกพร่องระยะไกลและการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาหรือไม่?

ได้ ทีมเทคนิคของเราสามารถดำเนินการประชุมวินิจฉัยระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ลูกค้าองค์กรมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคภาคสนามที่ไซต์งาน